CGV/POLITIQUE DE CONFIDENTIALITé

1. Données collectées

1.1. Données fournies par l’utilisateur

Dans le cadre de la réservation d’un atelier ou de la prise de contact, nous collectons les informations suivantes :

 - Nom et prénom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

- Vos préférences ou demandes spécifiques concernant les ateliers

1.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines données techniques, telles que :

- Adresse IP

- Type de navigateur et système d’exploitation

- Pages consultées et durée de visite

- Données de localisation approximative

2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et vous envoyer des confirmations.
- Répondre à vos questions ou demandes spécifiques.
- Vous informer des modifications ou annulations liées aux ateliers.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Vous envoyer, avec votre consentement, des offres ou informations promotionnelles sur nos ateliers.
3. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements ou la gestion des réservations 
- Avec votre accord préalable
(par exemple, pour vous abonner à une newsletter).
- En cas d’obligation légale ou réglementaire.
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du processus de réservation.
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire pour fournir nos services (par exemple, jusqu’à la réalisation de l’atelier réservé).
Conformément aux obligations légales (facturation, etc.).
Jusqu’à 3 ans pour des communications marketing, sauf opposition de votre part.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données, notamment :
Un chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement).
L’accès restreint aux informations personnelles aux seules personnes autorisées.
Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (par exemple, marketing).
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez nous à commande@bieredelarade.com
8. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales ou techniques. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision.
9. Contact
Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Par e-mail : commande@bieredelarade.com

Mis à jour le 21/11/2024